mai are cineva probleme cu servere colocate la simpliq?

[Ed]

unul dintre servere este down, altul merge.
nu imi dau seama daca este o problema doar in serverul respectiv sau de la simpliq.

din pacate la telefonul lor suna ocupat tot timpul iar la tichet inca nu am primit raspuns.

[Ed]

se pare ca era doar serverul respectiv cu problema.

[WBF]

/joking

tech-ul a preferat sa stea cu consola la serverul tau decat sa raspunda la telefon si sa spuna ca o sa mearga la consola sa vada despre ce este vorba

Probabil...nu stiu....dar ar putea fi o explicatie.

[Ed]

corect. este super ca se intervine pro-activ.

numai ca ne suna clientii si ridicam din umeri ca de fiecare data:
"Nu stim ce se intampla, nu stim cat dureaza, DC-ul nu raspunde la telefon.
Revenim noi cand aflam ceva."

ideal ar fi sa mai gandim si din punctul de vedere al clientului si nu doar al hosterului.

[Deshteptu]

Aceeasi problema o am si eu, acum.
De ceva timp (aproximativ o ora, la timpul postarii), nu se mai incarca siteul. Am trimis tichet, niciun raspuns. Am sunat la toate telefoanele de pe site, niciun raspuns.

[WBF]

Un carrier e jos.
Daca ai nelamuriri posteaza aici si incerc sa te lamuresc.
La partea cu telefoanele nu stiu ce sa-ti zic, nu lucrez la Simpliq deci habar nu am de ce nu se raspunde

[Andrei G.]

Un carrier e jos.
Daca ai nelamuriri posteaza aici si incerc sa te lamuresc.
La partea cu telefoanele nu stiu ce sa-ti zic, nu lucrez la Simpliq deci habar nu am de ce nu se raspunde

nasol, 

[Ed]

am primit si eu reclamatii, de exemplu cica din ilink nu se vede nimic.

[Andrei G.]

am primit si eu reclamatii, de exemplu cica din ilink nu se vede nimic.

din clicknet e ok, din franta mort.

[AndreiPietrosu]

Perfect... banuiesc ca si asta are rezolvare imediata . Oricum, stau si ma gandesc... o sa raspunda cineva vreodata pentru downtime-urile astea? Cel putin in cazul nostru clientilor nu prea le place sa auda lunar, bilunar sau de cate ori s-a intamplat, povesti asemanatoare.
Inteleg sa cada o data, de doua ori... dar nu constant...

@Andrei G, eu din clicknet am primit reclamatie si din Italia e mort si ingropat

[depends]

nici din anglia nu imi vad site-urile de la simpliq. si nici nu pot sa sun de aici ca telefonul ala de RDS (sau ce o fi) nu e disponibil din exterior. A sunat cineva din Romania la ei si au spus ca la ei nu e nicio problema din moment ce site-urile sunt accesibile din Bucuresti.
 

[Uncle]

da sunt probleme iarasi .. din pacate nu raspund la telefon .. sau nu le merge iarasi .. nu stiu care este faza 

[WBF]

Fibercut.
NO ETA available.
Extern down.
Intern in congestie.

Cand aflu ceva va anunt.

[depends]

Ce mi se pare mie deranjant este ca intotdeauna aflu de pe acest forum care este problema si ca nu ii pot contacta altfel din Anglia decat sunand pe cineva din Romania care sa sune la ei si, eventual, sa primeasca un raspuns asa la misto, ca problema nu e de la ei.

[Ed]

iara fibercut? este extraordinar !!!